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Welcome to my blog
愛知県岩倉市の工務店=ニワホーム株式会社の社長として日夜奮闘中の私・丹羽剛仁(♂・47歳)が、毎日の生活の中で見たこと・感じたこと・考えたことをざっくばらんに書き記します。
井戸淳午
実家の棟上をした時は、そりゃ接待だの菓子配りだの結構大変だった事覚えています。施主さんにとり一世一代の事ですからそれに関わる丹羽さん達も晴れがましい仕事でしょうね。しかし五条川沿いに新築とはうらやましいです。
丹羽剛仁
生涯最大の買い物ですから・・・
井戸さんコメントありがとうございます。
建設業界は扱う金額が大きくなりがちなのですが、お客様にとって生涯最大の買い物となるであろう住宅という高級商品を扱っているという自覚を忘れがちです。慣れ、惰性というヤツですね。サービス業を目指す以上は顧客満足の最大化を果たさねばなりませんので、こうした無自覚は命取りです。気を引き締めていかねばなりません。